Shipping policy

Levertijd
Als je voor 15.00 uur besteld, ontvang je jouw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen. 

Bezorgkosten 
Gratis verzendkosten bij een besteding van €75 of hoger. De verzendkosten bedragen €3,95 bij bestellingen die een lager orderbedrag hebben dan €75. Dit is een bijdrage voor de verzending en het verpakkingsmateriaal. 

Bezorgen of afhalen
Je kunt je bestelling laten bezorgen op een gewenst adres of een DHL afhaalpunt. Je bestelling blijft 14 dagen beschikbaar. Zodra je pakket klaar ligt ontvang je een afhaalbericht per e-mail. Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. Heb je een vraag over het afhalen? Neem dan contact op met ons hoofdkantoor.

Bestelling (nog) niet geleverd 
Je Track&Trace code ontvang je binnen 1 á 2 dagen na het plaatsen van je bestelling. Vanwege drukte in ons distributiecentrum of bij de pakketdienst kan je bestelling een enkele keer later geleverd worden.

Bestelling incompleet 
Het kan voorkomen dat je bestelling in meerdere pakketten verzonden is en het resterende deel van je bestelling later geleverd wordt. In dit geval ontvang je twee Track&Trace codes. Is dit niet het geval en is je bestelling incompleet? Neem dan contact op met onze customer care.